Всем, кто хоть раз замерзал,

мучился от жары возле поломанного автомобиля,

кто стал жертвой некачественных запчастей,

или некомпетентности продавцов и слесарей,

п о с в я щ а е т с я …

История об одной хорошей компании

Ситуация первая. Грустная

   Раннее утро. Зевая во весь рот, с красными от недосыпа глазами, водитель садится за руль cвоего «не очень нового» автомобиля. Он специально проснулся до будильника, потому что знает, запуск двигателя – всегда лотерея. Когда-то тебе везет, а когда-то не очень. Лучше подстраховаться и выйти на полчаса раньше.  Сегодня ему повезло, машина завелась со второго раза. Пока авто греется, губы водителя шепчут что-то вроде молитвы. Когда ты ездишь на «не очень новых» автомобилях и покупаешь запчасти где придется, учить молитвы приходится даже атеистам.
Такова жизнь …

Ситуация вторая. Правильная

   Раннее утро. С довольной улыбкой, вспоминая вкусный кофе, водитель вальяжно садится в свой «не очень новый» автомобиль. Он проспал и вышел немного позже обычного, но это не проблема. Он знает, что успеет.  Его автомобиль надежен. Да, машина не класса Premium, но хорошие запчасти и правильный уход творят чудеса. Техника довольно урчит и моментально заводится. Человек включает радио, довольно насвистывает в такт музыке и легко трогается с места.
   Водитель в хорошем настроении, он уверен в себе и сегодняшнем дне.


В чем разница?

   Одинаковое утро. Одинаковые машины. Даже водители – могут быть одинаковые.

   Есть только одно отличие:

   Первый водитель покупает запчасти по случаю и где придется, а потом всегда во всем не уверен.

   Второй – покупает запчасти только в компании «Остров качества». Он знает, что все будет хорошо.

______________________________________________________________________________________________________________________

«ОСТРОВ КАЧЕСТВА»:

(работаем так, чтобы вы довольно насвистывали)
 


   "Здравствуйте, я – Андрей Деревянченко. Основатель компании «Остров качества», главный генератор идей и просто позитивный человек. Вот этот представительный мужчина в дорогом костюме и красивых очках – как раз именно я.

   Прошу прощения у тех, кто ожидал увидеть директора компании по продаже запчастей в кирзовых сапогах, засаленной телогрейке и шапке-ушанке. Да, кто-то так и ходит. Я же считаю, что бизнес – всегда бизнес. И если это твое, то успеха можно достичь в чем угодно."

   Если у вас есть несколько минут, я проведу для вас небольшую экскурсию по нашей компании. Вы поймете, благодаря чему небольшая, в общем-то, компания «Остров качества» трижды награждалась серьезными межотраслевыми наградами.

   Почему даже в кризисы мы показывали положительную динамику роста и почему  перестали бояться конкуренции уже много лет назад.

  Всё начиналось очень обычно: 90-е годы 20 века, неразбериха, инфляция и прочие «прелести» той жизни. В то время возникли сотни похожих компаний, но до сегодняшнего дня сохранились единицы. Мы же не только сохранились, но еще и здорово окрепли с той поры.

 

На фото – наш офис сегодня. Я всегда считал и считаю, что люди не могут хорошо работать в плохих условиях. Чтобы человеку хотелось идти на работу, ему нужно создать достойные условия. Не важно, торгуешь ли ты золотом, газом или запчастями для авто  – бизнес всегда бизнес. А офис – его лицо.

 

  И наши замечательные сотрудники. Без них вообще бы ничего не было. Сильная и умная команда – огромная сила. Именно поэтому я всегда старался вложить в своих ребят массу знаний.

   Мы не идеальны: у нас тоже бывают сложные моменты и серьезные объяснения с крепкими словечками. Но все это – мелочи. Главное, каждый из нас понимает – если клиент будет доволен, будем довольны и мы. Поэтому работаем на одну цель, а не тянем одеяло на себя.

 


   Нет, мы не взяли авто на прокат для красивого фото. Да, это наши машины. Именно на таком транспорте передвигаются сотрудники компании по служебным делам. А иногда и не по служебным.

   В очередной раз прошу прощения у тех, кто ожидал увидеть на фото разбитую старую рухлядь. Стереотипы сильны. Все дело в том, что плохие авто – это не наш стиль. В серьезном бизнесе все должно быть классное: от авто и офиса до вкусного кофе клиентам. По такому сценарию и развивается компания «Остров качества». Именно поэтому мы и растем каждый год.

Наш магазин. Можно было бы сказать тысячу слов о том, как мы любим клиентов и какие мы бескорыстные. Но ведь так говорят все, да и не станете вы это читать. Поэтому скажем прямо: мы заинтересованы в том, чтобы очень сильно любить клиентов.

  Когда ты любишь клиента, это отражается на твоей зарплате в лучшую сторону. Отчасти именно поэтому мы невероятно влюблены в каждого нашего покупателя. Это нестандартно, но честно.


И напоследок


  Компания "Остров качества" названа так совсем не потому, что это красиво звучит. Качество - наша философия. Качество работы. Качество запчастей. Качество общения. Везде мы ищем качество.

   Наверное, именно поэтому мы любим то, что делаем. Работать спустя рукава – всегда скучно, а вот постоянно улучшать качество – занятие настолько же выгодное, насколько и бесконечное.

   Уверен, вам понравится наш подход к делу. Заезжайте к нам в любой момент. 

Даже просто попить кофе. Будем рады!

 

 

С уважением, Андрей Деревянченко и весь коллектив хорошей компании «Остров качества»