Всім, хто хоч раз замерзав,

 мучився від спеки біля поломаного автомобіля,

 хто став жертвою неякісних запчастин,

 чи некомпетентності продавців і слюсарів,

 п р и с в я ч у є т ь с я …

 

Історія про одну хорошу компанію

Ситуація перша.  Сумна

Ранній ранок. Позіхаючи на весь рот, з червоними від недосипу очима, водій сідає за кермо свого «не дуже нового» автомобіля. Він спеціально прокинувся до будильника, тому що знає, запуск двигуна – завжди лотерея. Колись тобі пощастить, а колись не дуже. Краще підстрахуватись і вийти на півгодини раніше. Сьогодні йому пощастило, машина завелась з другого разу. Поки авто гріється, губи водія шепчуть щось схоже на молитву. Коли ти їздиш на «не дуже нових» автомобілях і купуєш запчастини будь-де, вчити молитви потрібно навіть атеїстам. Таке життя…

Ситуація друга.  Правильна

Ранній ранок. Із задоволеною посмішкою, згадуючи смачну каву, водій вальяжно сідає в свій «не дуже новий» автомобіль. Він проспав і вийшов трохи пізніше ніж зазвичай, але це не проблема. Він знає, що встигне. Його авто надійне. Так, машина не класу Premium, але хороші запчастини і правильний догляд творять чудеса. Техніка задоволено бурчить і моментально заводиться. Чоловік вмикає радіо, задоволено насвистує в такт музиці і легко рушає з місця. Водій в хорошому настрої, він впевнений в собі і в сьогоднішньому дні.

 В чому різниця?

   Однаковий ранок. Однакові машини. Навіть водії – можуть бути однаковими.

   Є лише одна різниця:

   Перший водій купує запчастини спонтанно і де доведеться, а потім у всьому невпевнений.

   Другий – купує запчастини лише в компанії “Острів якості». Він знає, що все буде добре.

___________________________________________________________________________________________________________

  «ОСТРІВ  ЯКОСТІ»

(працюємо так, щоб ви задоволено насвистували)

  

"Доброго дня, я – Андрій Деревянченко. Засновник компанії «Острів якості», головний генератор ідей і просто позитивна людина. Ось цей презентабельний мужчина в дорогому костюмі і гарних окулярах – якраз саме я.

Прошу вибачення в тих, хто очікував побачити директора компанії по продажу запчастин в кирзових чоботях, засмальцьованій тілогрійці та шапці-вушанці. Так, хтось так і ходить. Я ж вважаю, що бізнес – завжди бізнес. І якщо це твоє, то успіху можна досягти в чому завгодно."

   Якщо у вас є кілька хвилин, я проведу для вас невелику екскурсію по нашій компанії. Ви зрозумієте, завдяки чому невелика, в принципі, компанія «Острів якості» тричі нагороджувалась серйозними міжгалузевими нагородами.

   Чому навіть під час кризи ми показували позитивну динаміку росту і чому перестали боятися конкуренції вже багато років тому. 

   Все починалось досить просто: 90-ті роки 20 століття, плутанина, інфляція та інші «принади» того життя. В той час виникли сотні схожих компаній, але до сьогоднішнього дня збереглися одиниці. Ми ж не лише збереглися, але ще й дуже зміцніли з того часу.

 

На фото – наш офіс сьогодні. Я завжди вважав і вважаю, що люди не можуть добре працювати в поганих умовах. Щоб людині хотілось йти на роботу, їй потрібно створити пристойні умови. Не важливо, торгуєш ти золотом, газом чи  запчастинами для авто – бізнес завжди бізнес. А офіс – його лице.

 

І наші чудові співробітники. Без них взагалі б нічого не було. Сильна і розумна команда – величезна сила. Саме тому я завжди старався вкласти в своїх працівників купу знань.

   Ми не ідеальні: в нас теж бувають складні моменти і серйозні з’ясування стосунків з міцними словечками. Але все це – дрібниці. Головне, кожен з нас розуміє – якщо клієнт буде задоволений, будемо задоволені і ми. Тому працюємо на одну ціль, а не тягнемо ковдру на себе.

 

 

   Ні, ми не взяли авто напрокат для красивого фото. Так, це наші машини. Саме на такому транспорті пересуваються співробітники компанії по службовим справам. А інколи і не по службовим.

   В черговий раз прошу вибачення в тих, хто очікував побачити на фото розбитий старий мотлох. Стереотипи сильні. Вся справа в тому, що погані авто – не наш стиль. В серйозному бізнесі все повинно бути класним: від авто і офісу до смачної кави клієнтам. По такому сценарію розвивається компанія «Острів якості». Саме тому ми і ростемо щороку.

Наш магазин. Можна було б сказати тисячу слів про те, як ми любимо клієнтів і які ми безкорисливі. Але ж так говорять всі, та й ви не станете цього читати. Тому скажемо прямо: ми зацікавлені в тому, щоб дуже сильно любити клієнтів.

   Коли ти любиш клієнта, це відображається на твоїй зарплаті в кращу сторону. Зокрема саме тому ми неймовірно закохані в кожного свого покупця. Це нестандартно, але чесно.

І наостанок

  Компанія «Острів якості» названа так зовсім не тому, що це гарно звучить. Якість – наша філософія. Якість роботи. Якість запчастин. Якість спілкування. Всюди ми шукаємо якість.

  Саме тому, напевно, ми любимо робити те, що робимо. Працювати спустивши рукави – завжди нудно, а от постійно покращувати якість – заняття настільки ж вигідне, наскільки і нескінченне.

  Впевнений, вам сподобається наш підхід до справи. Заїжджайте до нас в будь-який момент.

Навіть просто попити кави. Будемо раді! 

 

З повагою, Андрій Деревянченко і весь чудовий колектив компанії «Острів якості».